Sensory Lab
Decoding The Intangible
可測量、可驗證的感官科學
我們將抽象的氛圍拆解為可操作的實驗，協助品牌找出感官盲點並建立精準的規格指標。
Sensory Lab
Experimental Modules
把「感覺」做成可測、可調的模組
MOD 01
閉眼辨識（Blind Check）
在入口區停留 10 秒，測試品牌訊號的純粹辨識度。
MOD 02
午後情緒曲線
在疲乏時段觀察情緒是否崩盤，測試氣味的調節效力。
MOD 03
一週後記憶錨點
追蹤顧客離場後的感官記憶，定義品牌情緒識別 cue。
MOD 04
干擾源盤點
先做減法，移除環境噪音（潮濕、異味）再定調空間。
MOD 05
分區一致性
沿動線測試氣味漸層，確保體驗不是斷裂的拼貼。
MOD 06
語彙對照表
將品牌形容詞翻譯成嗅覺座標，避免主觀喜好干擾策略。
Five Senses
每一感各司其職
感官協作不是堆疊，而是讓每一種感官在對的位置解決特定的問題。
視覺
定位與印象
聽覺
能量與節奏
嗅覺
記憶與捷徑
味覺
細節與獎勵
觸覺
質地與高級感
Research Process
從觀測到規格交付
採集物理條件
盤點空調回風、人流密度與背景干擾源，建立基礎參數。
定義目標狀態
設定目標情緒（如：信任、動能），而非單純挑選香味。
分區與節奏設計
繪製濃度曲線，針對入口、核心與離場區塊進行不同強度的配置。
驗收與品質維運
建立季節巡檢機制，確保感官系統的一致性不隨時間漂移。
研究筆記：恐懼管理 (Fear Management)
醫療與健康產業的核心挑戰常在於「緊張感」。嗅覺在這類場域的職責不是加戲，而是先透過除味與一致性，將大腦拉回安全、潔淨的狀態，提升客戶的耐受度與信任感。
降低焦慮 避免衝突 維持專業感